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安全讲师授课见证
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
营业厅
服务
三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
自我认知+正向思维:解锁职场沟通与管理的底层密码
沟通技巧
执行力
领导力
团队建设
职场中,沟通不畅、管理低效的问题层出不穷:团队成员各自为政,跨部门协作矛盾重重,管理者与下属之间隔着一道“心墙”……这些问题的根源,往往藏在自我认知的缺失与思维模
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
客户投诉
沟通谈判
感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
给知名外企做《管理沙盘:目标的制定和执行》
管理沙盘
中层管理
沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练,在座的五十多位产品经理分组演练,收获满满,
乘势而上,共赴新程,潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
潘皖江
目标管理
理践咨询
岁月悠悠匆匆过,忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去,转眼之间2026年已经来了。 岁末年初,又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
以自我认知为基,以通透思维赋能职场进阶
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
自我认知是人生前行的根基,更是职场人突破成长瓶颈的关键,刘上老师的课程中,始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑,帮无数人看清自我、理顺思维,在
心烙印诗学:心智时代的诗学范式重构
心烙印诗学
摘要 “心烙印®诗学”是由彭小东创立的当代诗学体系,完成了从品牌战略哲学向诗学本体的范式跃迁。该理论将诗歌重新定义为战略性心智构建过程,提出“价值锚定—共鸣编码—认
告别职业倦怠:重拾工作热情
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
中层管理
职场中,不少人都会遇到这样的阶段:每天闹钟响起时满心抗拒,面对工作任务提不起劲,昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味,这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现,而是长
智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智”理论开创者彭小东
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智销融通,驱动长效增长:专访销融智®理论开创者彭小东® 智销融通:在全球心智产权时代驱动长效增长——专访“销融智®”理论开创者彭小东® ——国际商业评论 独家专访
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